Mi impresora epson no funciona

Hola,tengo una impresora epson stylus DX 78400 y siempre se me gasta el color magenta.Sólo lo he podido cambiar 2 veces ya que al ponerlo me dice que está vacío.Es original y no sé que hacer para que funcione,le he puesto 3 distintos (todos del mismo color y modelo) y me dice que nada.¿qué puedo hacer?