Windows live mail

Windows live mail no me deja enviar mensajes a otros servidores que no sea el mío (telecable en este caso).Me he puesto en contacto con mi servidor y me dijeron que pasara un antivirus. Lo he hecho pero no me sale nada y no soluciono el problema. ¿Saben como puedo arreglarlo? Uso windows 7 en portátil de sony con vaio