Cuando se inicia la permanencia de ADSL derivada de una portabilidad
Solicité una portabilidad de ONO a Vodafone. Recibo una llamada de ONO realizando una contraoferta que acepto y cancelo la portabilidad.
Ahora Vodafone intenta facturarme 150 euros en concepto de permanencia, ya que ellos dicen que se inicia desde la solicitud de la portabilidad (aunque pasen 30 días y yo no tenga servicio con ellos)
Según sus condiciones generales de contratación Vodafone comenzará a prestar los Servicios en un plazo máximo de 90 días naturales desde
la recepción de las presentes Condiciones Particulares debidamente firmadas por el Cliente.
La activación de los Servicios tendrá lugar el mismo día en que Vodafone reciba la
confirmación de la finalización de las actuaciones necesarias para la prestación de los
Servicios, tales como la desagregación del bucle de abonado y /o portabilidad, en
su caso.
De lo que se concluye que no procede tal cargo en concepto de permanencia de un servicio
no prestado, ya que ni se habían finalizado las actuaciones necesarias, ni
se había efectuado tal portabilidad en el momento de la cancelación.
No me quedan mas opciones que reclamar a telecomunicaciones?
Saludos y agradecería si me dijesen ven algún error en mi planteamiento.