Película distinto formato

Posiblemente es porque no se tiene el programa correcto para leerlo. En otras ocasiones, las películas sólo son subidas a programas P2P para cumplir con una cuota pero realmente no tienen más contenido, es decir, es una mala pasada que hacen algunos usuarios para fastidiar a quienes tienen baja velocidad conexión y hacer perder el tiempo.
Sugiero que se descarguen todas las actualizaciones del service pack de Microsoft (si cuenta con Windows) y reintentar verlo.
Procure ver el 'preview' de cada descarga para saber si tiene o no imagen y/o sonido lo que se descargue.