Multigrabador

Buenos días, acabo de instalar Win 7 en mi equipo. Tengo un Multigrabador que lo acabado de comprar, he insertado un cd para instalar una impresora pero después de que el lector intenta leer el CD, desaparece la unidad de CD/DVD de la lista de unidades y solo queda las unidades de disco duro. Y tengo que volver a reiniciar la computadora.

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Ok, antes podrías decirme algunos datos podrían ser importantes, te los escribo abajo:
1. Que unidades físicamente tienes conectadas a tu mother board, si es por ide o sata y que configuración tienen en caso de ser ide
2. Modelo de mother board
3. Versión de Windows instalada
4. Antivirus y/o software para eliminar algín mal, ya sea virus, troyano, etc
También verifica que no haga tierra, o dime siempre que lees algo pasa lo mismo o varia el procedimiento que haces para que desaparezca

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