Error durante la actualización

Hola Todoexpertos:

Desde hace unos días, al iniciarse mi portátil, aparece el mensaje siguiente:" Error durante la actualización;  haga clic en [aceptar] para volver a intentarlo", de tal modo que marcando Aceptar lo único que ocurre es que vuelve a aparecer la ventana con el mensaje en cuestión.

Pensando que pudiera tratarse de una actualización que se haya instalado con error, he ido a windows update, sin encontrar ninguna actualización reciente con error, a mi poco entender.

Mi ordenador es un portátil Toshiba que tiene instalado Windows 7. Ignoro si necesita más datos pero en este momento no los tengo a mano.

Mi pregunta es: cómo puede quitarse esa ventana de error y a qué obedece, puesto que al ser tan inespecífico el mensaje, la verdad no sé por dónde informarme.

Les agradezco de antemano la atención y la respuesta que me den.

Un saludo.

Añade tu respuesta

Haz clic para o