Asegúrese de que el equipo está conectado a Internet.
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Windows Update.
En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones.
Si se encuentran actualizaciones importantes, haga clic en el vínculo para ver las actualizaciones disponibles. En la lista de actualizaciones, seleccione Service Pack para Microsoft Windows (KB976932) y haga clic en Aceptar.
Haga clic en Instalar actualizaciones. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que finalizó la instalación, inicie sesión en su equipo, en el mensaje de inicio de sesión de Windows. Es probable que vea una notificación que le indicará si la actualización fue correcta.
Si deshabilitó el software antivirus, vuelva a habilitarlo.
Si no es así entra aquí: http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=5842 para descarar el SP1