Terminal server control de sesión

Me gustaría saber como puedo realizar un control remoto de los usuarios. Yo estoy como administrador y he leído en la ayuda que desde consola no se puede controlar de forma remota otra sesión.
Influye algo "modo administrador remoto" y "modo administr de aplicaciones??"

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Si lo que quieres es acceder directamente al escritorio de los usuarios para poder ver en real el problema que está pasnadoen su pc, con terminal no puedes, ya que accedes a tu perfil en esa máquina, para poder realizar ésto conozco dos programas, uno SMS que es muy completo, que ademas de visualizar el escritorio, puedes generar paquetes, reportes etc. Y otro que es muy simple que sólo se limita a la visualización del escritorio, llama do VNC, creo que éste ultimo es gratuito.

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