Hola otra vez Daniel

Hola otra vez Daniel, soy Germán Rodas. Tengo un nuevo problema con mi laptop, yo trabajo en el Hospital Carlos Andrade Marín de Quito y me conecto a la base de datos y a internet por medio de conexión inalámbrica. Hast ale día lunes todo bien, desde el martes ya no pude ingresar ni a la base de datos ni a internet, pese a que la computadora me indica que estoy conectado y que la señal es excelente, fui al departamento de informática del hospital y ellos no pudieron solucionar el problema, me dijeron que podía tratarse de un virus, pero mi antivirus no detectó ninguno (tengo el ESET smart security, actualizado), me he roto la cabeza intentando ver que pasa, intento reparar mediante esa opción y me sale un mensaje que dice "el problema persiste" pero no se que problema es, a lo mejor sin ver la máquina es medio difícil para ti ayudarme, pero sin duda tu tienes mucha más experiencia que yo y puede ser que tengas un consejo para mi, gracias de antemano Daniel
Atentamente:
Germán Rodas Feraud

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Encantado de poder ayudarte nuevamente.
Veamos, como recomendación y para descartar un posible fallo de conexión, realiza lo siguiente:
Inicio, ejecutar: cmd
Teclea:
netsh int ip reset all
netsh winsock reset all
Reinicia la máquina.  Abre C:\Documents and Settings\tu_usuario\Configuración local\Temp y elimina todo el contenido de esa carpeta.
Vuelve a reiniciar y vuelve a conectarte introduciendo nuevamente la contraseña de la Wifi.
Comprueba funcionamiento.

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