Ayuda con calificación de porcentaje

buenas tardes expertos ante todo reciban un cordial saludo les comento mi duda se ha implementado un sistema de excelencia en la productividad de reparto de correspondencia he elaborado un formato sencillo pero efectivo para elaborar el informe de productividad y lo tengo de esta forma

b5.- cargo de correspondencia

c5.- descargo de correspondencia

d5.- diferencia de b5 y c5

e5.- porcentaje trabajado

la formula que tengo para calcular el porcentaje es esta =c5*100/b5/100 funciona perfectamente cuando un trabajador descarga menos piezas que las que cargo ejemplo si cargo 100 piezas y descargo 84 piezas hay una diferencia de -16 piezas y esto me da un 84% de productividad hasta ahi todo bien, el detalle es que cuando carga 16 piezas de mas me da 116% de productividad y yo necesito que si cargo 16 piezas de mas me de el porcentaje igual que como si le hayan faltado 16 piezas de cargar

correcto

cargo descargo diferencia porcentaje

100 84 -16 84%

100 116 16 84%

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

incorrecto

100 116 16 116%

espero haber sido claro en mi explicación les dejo un ejemplo de l que debe de ser

saludos y felices pascuas

desde ya mil gracias y la puntuación maxima