El power point 2010 no me permite crear un video

Hola: no tengo ni idea de informática pero me atreví a hacer una presentación de power point 2010 con fotografías, animaciones y audio. Una vez finalizado, le di a crear video, me pidió que compatibilizara el audio (que tenia grabado en mp·) y que me costo muchísimo porque todo el rato ponía unsuported, finalmente lo hizo, y al darle para crear video me dice algo así como que hay media incompatible y no lo hace. ¿alguien me puede ayudar? Estoy desesperada porque lo tengo que presentar pronto. Graciasias de antemano.