No me deja puntos de restauración y otras cosillas

Realmente la solución más segura y drástica es formatear y volver a instalar, pero eso debes decidirlo tu mismo por si no te es mucho engorro volver a instalar las aplicaciones y el sistema operativo. Realmente da mala espina que no te deje crear un punto de restauración. No me comentas si el servicio de restauración de sistema lo tienes funcionando o está parado para saberlo pulsa la tecla windows+r y en el cuadro de dialogo escribe services. Msc y le das a aceptar. En la ventana de la derecha veras un servicio que se llama "servicio de restauración de sistema" y al hacer clic encima veras una descripción en la parte superior. ES en esa descripción te sale reiniciar y detener servicio quiere decir que lo tienes arrancado si no es así te saldrá iniciar. Si te sale reiniciar y detener, yo en tu caso lo que haría seria hacer doble clic en el servicio y en el desplegable que sale en el centro de la ventana lo dejaría en deshabilitar, una vez hecho esto reinicia el ordenador y cuando haya arrancado vuelve a abrir la ventana de los servicios de la forma que te explique antes y en el desplegable seleccionas automático. Reinicia de nuevo e intenta crear un punto de restauración. Con eso me dices el resultado ya que si no te funciona podremos realizar diversas pruebas. Y no te preocupes que todo lo que te digo que puedes hacer no perjudica en nada ni a los ficheros ni a la configuración ni nada, si una de las acciones tiene un peligro te lo avisaría antes. También te digo que hasta que no solucionemos tu problema no dejare de mirar el correo para ayudarte, nunca dejo colgado a nadie con un problema.
Espero tu respuesta para saber si te he sido de ayuda.

Hola, gracias por contestar y molestarte y ofrecerte a solucionar el problema ante todo.
Pues mira hice eso que me dijiste de pulsar tecla windows+r me sale, ejecutar y ahí fue donde escribí lo de services.msc y acepte, y me sale una ventana que se llama servicios y pone servicios locales y hay dos opciones estándar o extendido y en esas dos busque lo que me dijiste de "swervicio de restauración de sistema", y no esta en ninguno de los 2, lo he buscado varias veces y no hay ninguno con ese nombre, por eso te pongo paso a paso lo que hice a ver si te entendí mal en algún paso y por eso no sale.
Estoy preocupada, ¿es normal que no salga ese servicio ahí? ¿Qué tengo que hacer? Gracias.
Perdón si contestas y tardo en contestar, aprecio mucho tu ayuda, gracias:por cierto tengo el vista home premium que no se si influye en algo pero por si acaso.

Los pasos los has seguido correctamente y es extraño que no te salga el servicio de restauración del sistema. Necesito saber si tienes el cd de instalación de windows, de todos modos puedes probar a realizar esto:
En primer lugar, desactiva y activa de nuevo la utilidad Restaurar sistema siguiendo estos pasos (perderás irremediablemente todos los puntos de restauración creados):
1º Abre Inicio, Ejecutar, escribe sysdm. Cpl y pulsa Aceptar.
2º Marqua la pestaña Restaurar sistema.
3º Pulsa sobre la casilla Desactivar Restaurar sistema (o Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades).
4º Pulsa Aceptar y haz clic en Sí.
5º Repite los pasos anteriores pero esta vez desmarca la casilla citada en el punto 3.
Hecho esto, intenta crear un nuevo punto de restauración y restaura el sistema empleando dicho punto. Si siguiese el problema, ten en cuenta las siguientes sugerencias:
Desactiva todo tipo de residentes que tenga activos en Windows y procede con la creación de los puntos de restauración. Suele ser buena idea utilizar la herramienta en Modo seguro y verificar si todo funciona correctamente en dicho modo. Para iniciar el PC en Modo seguro, pulsa F8 antes de que aparezca la pantalla de carga de XP y selecciona dicha opción en el menú de arranque que aparecerá en pantalla.
Si aún así persiste el problema comunícamelo para seguir probando con otras opciones, esta es también una opción segura en la que nada de lo que hagas puede dañar el sistema.

Hola muchas gracias no puedo leer con detenimiento ahora esto por que me tengo que ir hasta el 26 y aunque tenga un portátil no sirve de nada si no estoy cerca del pc, pero ten seguro que cuando vuelva lo pondré en practica y si aun sigues interesado en ayudarme te contare lo que pase. Gracias

Hola de nuevo ya hice lo que me dijiste en el punto anterior y todo sigue igual no deja crear nada, aunque vi que en restaurar sistema esta una "carpeta" que se llama _OEMBP y que esta marcada, esta creo que la marque yo por si servia de algo y si la desmarcas te pregunta si deseas desactivar la protección del sistema y esta antes no tenia nada y ahora al lado pone una fecha y una hora, que no se si es que en eso si se creo punto de restauración en el de C sistema sigue igual pone que no hay ningún punto de restauración aunque hice lo que dijiste y después ntente crear uno y nada.
Me preguntaste si tengo el disco de inicio de windows y te diré que cuando lo compre ya venia instalado el vista y me mando el pc hacer como un disco que llamaba recovery que supongo que en el estará toda la información y programas de cuando instalamos el pc.
Lo de modo seguro, pregunte antes de preguntarte a ti en un foro y me dijo también que entrara en modo seguro e intentara desde allí crear un punto de restauración y no me dejaba por que no se veía por ningún lado lo de restaurar el sistema, así que no se si eso era lo que tu querías que hiciera o no por eso te lo comento.
Así que no se que más hacer, si me quieres decir algo más te lo agradezco.

Aquí te dejo un enlace de donde puedes bajarte un grupo de programas para reparar restaurar sistema. Esta en el apartado parches para registro, entra en el y haz clic en reparar restaurar sistema y acepta cuando te pregunte si estas segura de añadir la información al registro. Espero te funcione y esta es una operación totalmente segura ya que es la forma más sencilla de modificar el registro sin tener que entrar en el.
Ya me dirás como te ha ido
Haz clic aquí para bajarte el programa y tranquila que es una recopilación de programas gratuitos

Hola bueno pues sigue diciendo lo mismo supongo que no hará falta reiniciar el pc, y no se si no habrá funcionado porque el mio es windows vista y eso era para xp pero bueno, como siempre pregunto si hay algo más que hacer supongo que no y me da cosa seguir preguntando así que si no hay nada más que hacer me contestas, finalizo la pregunta y te voto. Gracias

Sí por supuesto que es necesario reiniciar el ordenador si no no lleva efecto los cambios. Ya me dirás y si quieres cerrarla ciérrala pero por mi no hay problema hasta conseguir que te funcione.

Hola, pues ni aun reiniciando, se ha solucionado sigue diciendo lo de :el escritor experimento un error transitorio.si se intenta de nuevo el proceso de copia de seguridad, podría no volver a producirse el error 0x800423F3, así que no se como dije antes si se te ocurre algo más que hacer pues adelante, lo de finalizar era por ti por que claro si ya no se te ocurre que puede ocurrirle y como arreglarlo, pues eso no se a lo mejor es más complicado de lo que creo, bueno espero tu respuesta y gracias por seguir contestando

Vamos con las soluciones oficiales de Microsoft, y tranquila que para tenacidad la mía.
1 ) Inicia el ordenador en modo seguro (antes de que inicie el vista pulsa la tecla f8, si es necesario repetidas veces hasta que te salga una pantalla donde te dé varias opciones) y selecciona modo seguro sin conexiones de red.
2 ) cuando hayas iniciado en modo seguro pulsa la tecla windows+R y escribe cmd y acepta.
3 ) Escribe en la pantalla que te sale sin comillas "net stop winmgmt" y enter. Espera un momento que pare el servicio.
4 ) Ve a la carpeta donde tengas instalado windows y sigue esta ruta Windows\system32\WBEM y cambiale el nombre a la carpeta Repository por repository2 por ejemplo.
5 ) Reinicia el ordenado de forma normal.
6 ) Una vez abierto pulsa el ya conocido windows+R y teclea cmd y acepta.
En esa ventana que se abre escribe sin comillas "net stop winmgmt" y enter para parar el servicio.
7 ) Escribe sin comillas "winmgmt /resetRepository" y reinicia el sistema en modo normal.
Esta es la solución que da Microsoft para este error, así que te debería de funcionar.
Venga que al final arrancará, vamos que si arranca.

Gracias lo voy a probar y ya te diré :-)

De primero, no te preocupes porque encantada te contesto. Y con respecto a donde haber puesto la consulta podrías haberlo puesto en la sección "Windows XP" por ejemplo (si este es tu s.o.); pero bueno, da igual, porque a fin de cuentas tu problema como dices es informático.
Y ahora pasando a lo que me planteas...
Sinceramente, en cierta forma me pones en un compromiso; ya que leyendo lo que me has expuesto, yo sinceramente y sin lugar a dudas te recomendaría un formateo y empezar de cero a instalar. Te comento porqué como opción te indico el formateo y no tal vez una reparación del s.o.
- Primero, por lo que me indicas, tu PC está bastante "tocado" y creo que además del software malintencionado que te halla podido detectar el malwarebytes, tienes problemas de virus; pero más de uno.
- Segundo, las páginas esas de fraude bancario suelen ser muy "cucas" e introducirse en tu sistema hasta la médula como quien dice. Unas utilizan el software malintencionado, otras dialers, otras espías, etc. Cada pillo tiene su truquillo y mientras lo buscas y no, puedes estar proporcionándole una información que no quieras.
- Tercero, ahora mismo todavía tienes acceso a tu PC, con lo que tienes acceso a salvar todo aquello que no quieras perder. Si sigues esperando, llegará un día en que tu única opción sea el formateo y lo perderás todo.
- Cuarto, como tú muy bien indicas, ya has probado unas cuantas cosas y el sistema lejos de arreglarse, parece que se ha estropeado más aún. Sinceramente, hay veces que las indicaciones que se encuentran para internet, van bien para ciertos casos y dándose ciertas circunstancias, si a tu PC no le pasa exactamente lo mismo, dichos programas lo que consiguen es volver loco a nuestro s.o. y provocar errores y malos funcionamientos.
- Quinto, según indicas has perdido todos tus puntos de restauración; por lo tanto no puedes acceder a recuperarte en un punto anterior a tu visita a la web o correo del fraude bancario.
Y ahora por si no quieres formatear, pues te indico lo que se me ocurre para intentar recuperar tus puntos de restauración a la vista del error que te da. Sigue estos pasos:
1.- Arranca tu PC y pulsa F8 varias veces para arrancar en modo seguro.
2.- Una vez dentro del sistema, en "Inicio->Ejecutar" teclea "cmd" (sin las comillas) y enter.
3.- Teclea "net stop winmgmt" (sin las comillas) y enter, esto es para que el WindowsManagementIntrumentation service (WMI) deje de funcionar y no te bloquee.
4.- Busca la capeta "C:\Windows\system32\WBEM\".
5.- Renombra la carpeta llamada "Repository" a otro nombre, por ejemplo "OldRepository".
6.- Reinicia tu PC normalmente.
7.- Una vez que ya estés dentro del sistema, en "Inicio->Ejecutar" teclea "cmd" (sin las comillas) y enter.
8.- Teclea (otra vez) "net stop winmgmt" (sin comillas) y enter, para volver a hacer que el WMI no te bloquee.
9.- Teclea "winmgmt /resetRepository" (sin comillas) y enter.
10.- Reinicia tu PC.
Esto debería devolverte tu creación de puntos de restauración sin que vuelva a aparecerte tu problema.
Espero haberte ayudado y si te queda alguna duda, pregúntamela ;)

Ya formatear debería si pero es que como de momento necesito el pc hasta los exámenes y no estoy yo muy puesta en estas cosas y hasta que encuentre a alguien que me ayude pues..
De todas formas me han dicho que formatear no es la solución por que dicen que si vuelvo a meter otra vez después del formateo los archivos que salve si están infectados volvería todo tra vez, ¿no hay forma de limpiar esos archivos?
Y por ultimo eso que pones de los puntos de restauración, la verdad es que antes de lo del email fraude dabas a restaurar y no hacia nada creo que estaba mal desde antes.
Eso que me has puesto ya lo había visto (aunque esta mucho mejor explicado ;-)), y no me atreví porque claro a saber, ¿hay algún tipo de problema en hacer eso?, es decir si lo hago se puede arreglar o no, ¿pero no estropearse más no? Es que como no tengo puntos de restauración me da miedo que se qde colgado porque entonces a ver como restauro yo el sistema si no tengo nada.
Gracias