Drivers sonido

Hola necesito que me ayudéis. Hemos limpiado algunos programas que no utilizábamos y nos cargamos los drivers de sonido ya que tenemos el ordenador mudo. Nos indicaron que nos descargáramos gratis el driver whiz pero nos realiza un análisis (nos pide un numero de serie que no disponemos) para descargar los drivers por lo que estamos igual. Me podéis dar alguna solución. El pc es acer aspire e360
Muchas gracias

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