Navegadores 32 bits no van en windows 8 64 bits

Hola, se me bloquea continuamente durante unos segundos Internet Explorer 11 en un pc recién comprado con windows 8. Probé a instalar Google Chrome pero también se bloquea. Me acabo de dar cuenta que ambos navegadores van en 32 bits y el sistema operativo va en 64 bits. Desde mi ignorancia pregunto: ¿puede que ese sea el motivo por el que se bloquean ambos navegadores? Si no tiene nada que ver ¿cual puede ser el motivo? El pc esta recién comprado.