¿Por qué internet explorer 10 no imprime en windows 7?

No puedo imprimir desde el explorer 10 ni desde windows esencial live 2011 (gestor de correo) pero la impresora (epson stylus DX6000) funciona pues imprime hoja de prueba y también imprime desde el word. He consultado pagina de microsoft y hecho todos los consejos que allí describen y no se soluciona el problema (he creado carpeta temp, carpeta low y dado permisos de administrador para utilizarlas). Windows me dice que los controladores de la impresora están correctos y que no encuentra ningún error de configuración. He configurado la impresora dos veces y no se soluciona.
Mi sistema operativo es windows 7 home edition.
ayudar!!!!