Devolución billetes de tren

Hola, compre el día 11 de marzo, cuatro billetes de tren (por mi propia cuenta) para realizar un crucero desde Valencia, (que sale el día 23 de marzo ) yo compre los billetes el 11, para salir el domingo 22. Hoy, 1 de marzo me llama la agencia que el crucero es cancelado por un problema en el astillero, llego a casa y cncelo los billetes de tren, ¿yo pague el día 11 106.60? ¿Y al hacer la devolución el día siguiente ellos me devuelven 86.30?, ¿O sea que pierdo los 20.30?, ¿Qué esos 20.30? ¿Se los puedo rclamar a la agencia de viajes?, gracias