El día 30 saque un pasaje desde fuerteventura a barcelona al día siguiente se negaron a cambiármelo
el día 30 de agosto saque un pasaje de ida que me costo 142 euros con fecha 1 de septiembre a las nueve de la mañana desde fuerteventura hacia barcelona al día siguiente me surgió un problema personal fui a la agencia y les dije que no poda ir que si bien me me devolvían el importe con la penalización correspondiente o bien me sacaban un pasaje incluso de menos valor que según ryanair se podía hacer y devolverme la diferencia de 12 a 15 días la chica de la agencia me daba largas y la encargada de la agencia también al día siguiente lo mismo hasta ultima hora diciendo que viniera mañana y yo le decía que me lo sacara ya porque ryanair suponía que daba un tiempo limite pues nada el sábado fui aver que me decían y ryanair dijo que la chica llamo que ya había perdido el pasaje y todos entonces le dije que era su responsabilidad ¿ QUE DERECHOS TENGO DE RECLAMARLE EL BILLETE O EL EFECTIVO ?