Multa en cercanías Barcelona: Sagrera-Cerdanyola

Hola a todos

Hace un año se me multó por viajar con un billete de una
zona en el trayecto Barcelona-Cerdanyola (2 zonas). Realizé una
reclamación, adjuntando mi T 50/30 de 2 zonas que me descuidé
pasar aquel día.
Me llegó una carta diciéndome que no aceptaban mi
resolución, porque no llevaba el billete correcto.
Considero que no obtuve ningún beneficio de viajar con el billete
de una zona, ya que sino pierdo los viajes dela 50/30.

Visto que es ilógico que se me sancione por algo que no voy a
obtener beneficio, agradecería la ayuda de alguien, ya que ahora mismo tengo 300 e de multa. Ya estoy por la fase del recurs d'alçada.

Gracias de antemano