Seguros todo riesgovehiculos

Tengo un seguro a todo riesgo para mi vehículo kia cerato desde hace casi tres años, aprovechando un golpe que me dieron que afecto a la parte trasera del vehículo, solicite que me lo pintasen entero toda vez que la laca de la pintura se me estaba desprendiendo, me dijeron que tenia que pagar cinco franquicias, una por cada lateral delcoche y otra por el techo. En las condiciones tanto particulares como generales de mipoliza en ningún apartado hacen referencia a esta división que hacen del vehículo, les ruego me asesoren respecto a si puedo reclamarles o no.