Equipo descalcificador domestico Keros queda agua en el interior, con la sal después del proceso

Después de realizar el proceso de lavado, queda agua en el interior como dos dedos por encima de las bolas de sal. He observado que en el deposito se ha disuelto la sal y ha quedado como disuleta y soldificada. Por encima de esta quedan bolas de sal por disolver aun.

¿Puede ser la causa que quede agua? ¿Afecta al proceso normal? ¿Qué he de hacer?