La mutua no me da la baja y he puesto una hoja de reclamaciones

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para ver si pueden orientarme e informarme. El 18 de Septiembre me comenzó a doler el hombro en el trabajo (soy limpiadora) al día siguiente como me seguía doliendo fui a la mutua de la empresa me hicieron radiografías y el médico me dijo que tenía tendinitis calcificada de hombro me hizo ir a mi médico de cabecera para darme de baja y mi médico y yo consideramos que es enfermedad derivada del trabajo y no contingencia común como me dicen en la mutua. A la semana me citó de nuevo el mismo médico y después de discutir con él del asunto me fui a poner una hoja de reclamaciones y ahora he recibido un mensaje en el móvil de la mutua diciéndome que mi hoja de reclamaciones y las alegaciones de la mutua se han enviado al Min. Empleo y Seg. Social para que me emitan una respuesta.

¿Qué pasos debo seguir ahora? ¿Qué más puedo hacer? Muchas Gracias