Error en impresora HP LaserJet P4015x Reenvié Actualización.
Tengo un pequeño problema, a mis manos llego una impresora HP LaserJet P4015x, bueno el problema que trae es un pequeño y molesto mensaje de reenvié actualización, por ese problema pues el sistema no la reconoce, es una impresora de oficina, se utiliza en red, la cuestión, baje el ultimo firmware de la pagina oficial de HP, conecte la impresora y envié la actualización, da un mensaje de recibiendo actualización, llega al 100% y vuelve el mismo mensaje, nada que se quita. Volví a repetir esto como 7 veces y nada. Por favor si alguien puede ayudarme lo antes posible se lo agradecería.
2 respuestas
Respuesta de dgauna
Respuesta de Gerardo victoria martinez
buenas, años tubieron que pasar para que sucediera lo mismo con las impresoras de mi trabajo, en efecto es problema de logica, realice las prubas con impresoras que estaban con problema de bandeja, retire las logicas y las coloque en los equipos que tenian ese problema, quedaron funcionales y les corri la actualizacion del firmware y como nuevas. - Gerardo victoria martinez