Solicitud ayuda madre trabajadora denegada

Hola buenos días! Antes que nada agradeceros vuestro trabajo ya que creo que hacéis una labor muy buena ayudando a la gente desinteresadamente. El motivo de mi pregunta es que resido en Sevilla, soy madre de dos niñas, una de cuatro años y otra de cinco meses. En septiembre encontré trabajo estando dada de alta en la Seguridad Social con contrato de 25 horas semanales. Antes de ser contratada era beneficiaria de la ayuda familiar de 426 euros. Pues bien, cuando fui contratada solicité la ayuda a la madre trabajadora de 100 euros mensuales y me la han denegado, alegandome que como he estado cobrando la ayuda familiar de 426 euros, no tengo derecho a la ayuda de 100 euros. La verdad es que no entiendo muy bien este motivo de denegación, ya que si soy ahora madre de una niña menor de tres años y trabajadora, ¿Qué tiene que ver que anteriormente haya estado cobrando la ayuda familiar de 426 euros?