Mi generador Atlas Copco de 200 kw no genera voltaje

Buenos dias,

les cuento que mi generador no genera voltaje, le cambie la tarjeta reguladora y esta buena, el computador esta bueno y le meti scanner y esta bien, lo hago partir y se detiene en 10 segundos. Lo otro que no genera el voltaje requerido de 380 volt 50 hz, le aplique 12 volt para exitar y llega a 480 pero no lo puedo regular. Ruego su ayuda urgente por favor.

hugo