Presupuesto no entregado y cobro sin avisar de gran importe

Tenia arreglando un generador y me encuentro de repente que me cobran 432€ casi el precio de uno nuevo además diciendo que la próxima no merece la pena arreglarlo

Además a las 2 horas de uso se rompe otra pieza distinta

¿Cómo puedo formular una queja?

¿Puedo avisar de que no acepte un presupuesto tan alto? ¿Puedo reclamarlo y que me devuelvan el dinero o alguna compensancion por ser un importe alto no comentado?