Da saltos de imagen el reproductor bluray

Hola tengo un bluray samsung bd-c5900 y no me deja ver una pelicula en bluray, se para reproduciendo una pelicula bluray o no reproduce la mayoria de los bluray, los cds si y dvd pero los bluray no me deja para uno que se ve, los demas empieza, se para o no carga el bluray se oye girar pero nada se queda la imagen congelada vamos que no va bien.

Le limpie la lente pero sigue igual ¿que le pasa?¿sera la lente que esta mal?