Citrix no me rersponde para conectarme

Soy usuario de citrix y me dice que instale actualización y no puedo.Me atasco con cualquier navegador.No me deja ni descargarla.

Es un ordenador asus windows 7 y he probado desinstalar citrix anterior y nada.

Descargar citrix nuevo y tampoco puedo luego de instalarlo acceder a un remoto.

En Explorer me dice que active control direct en barra de herramientas pero eso no lo veo...

Ya no se que más decir...

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Le dejo un enlace que espero le ayude.

https://msdn.microsoft.com/es-es/library/101853ac%28v=vs.90%29.aspx 

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