Fax erróneo dado por iberdrola.

Buenos días! Realicé una reclamación a iberdrola para reclamar una fianza de una obra en construcción y me envían cartas con un fax que siempre me da fallido. Lo he metido en la OCU pero no ha hecho nada.

Mi pregunta es si es un delito dar información incorrecta y si vía judicial se puede atajar. Gracias anticipadas