La tienda de windows 8.1 no carga

Los expertos que puedan ayudarme, tengo una Lenovo G480, con windows 8.1 el inconveniente es que la tienda de windows y al parecer ningún programa bajado por este medio, Facebook, Twitter, etc. Tampoco se inician se quedan en la pantalla de un solo color ya sea verde (tienda), azul (facebook) o celeste (twitter) y luego me envía a la pantalla de inicio de windows 8.1, intenté con wsreset. Exe y no funciona