Tengo un Jet Cool Green de LG Modelo S09AHP de 2500 kcal.

El problema que tengo es que cuando conecto la bomba de calor el split calienta durante unos 3 minutos y a continuación aparece un símbolo de un hielo y una gota de agua que significa que a entrado en modo de descongelación y deja de funcionar la consola ( y el compresor exterior se para). A los tres minutos vuelve a funcionar y arranca el compresor, el símbolo desaparece y el split vuelve a funcionar. Rara vez han pasado 10 minutos para que arranque y así continuamente.

En modo frio no he notado que me haga nada extraño, solo en modo calefacción.

El tubo gordo de cobre del compresor si lo toco me quemo los dedos y el fino esta templado, no hay escarcha ni hielo por ningún lado, ni compresor ni consola. Todos los filtros y equipo totalmente limpios.
¿Qué puede ser o donde puede estar el problema?