Problema al hacer llamadas con smartphone

Mi mujer ha adquirido un smartphone Archos 50 neón hace unos días. Cada vez que va a ahacer una llamada le aparece el mensaje avisando del posible roaming con las opciones de aceptar o cancelar antes de permitirle hacer la llamada lo que es molesto.

No conseguimos quitar el mensaje de ninguna manera ni desactivar el roaming. ¿Qué podemos hacer?