Tareas en outlook 2013 con correos de agencia tributaria

En la empresa donde trabajo me han enviado crear la tarea de mover correos de la Agencia tributaria a otra carpeta y reenviarlos a una cuenta de la empresa, pero al crear la tarea me aparece junto a la tarea un destornillador y una llave, bueno a parte de esto que no funciona. ¿Cuál podría ser el problema y su solución?