No recibo señal parabólica del plus

No puedo ver el canal plus no llega señal al deco con su test. Me dicen que la antena es de mi responsabilidad aunque la han montado ellos. Subo y veo que no hay nada suelto en la antena pero el cable esta muy agrietado y se ve el cobre interior en algunos puntos por el recorrido horizontal del tejado unos diez metros hasta que baja. Es una casa baja. ¿Esta en normativa poner un cable de esta manera a la intemperie sin protección?. Tendrá dos años.