3KF4830A BALAY Congela pero no enfría la nevera

Lo tengo dewscongelando ya hace más de treinta horas hoy le he quitado la tapa de las resistencias y he estado con un secador con mucho hielo todavía. Tenia debajo del ultimo cajón del congelador mucho hielo y no lo podía abrir y he notado que no va el desagüe.

¿Cómo puedo hacer para desatascar el desagüe? ¿O ver si estra desatascado ya?