Uno de los recursos más podría ser útiles para obtener más información para solucionar el problema…
https://www.repairtoolbox.com/es/wordrepair.html Word Repair Toolbox
Si tu archivo de Word dañado, aplicar la función interna de Microsoft para tales situaciones...
- Abra Microsoft Word en el menú "Inicio" de su equipo si el programa o el equipo se apaga mientras estaba trabajando en Word. A menudo la palabra re-inicia automáticamente después de un apagado inesperado como esta, pero, incluso si no lo hace, cuando vuelva a abrir el programa, los archivos recuperados aparecen en un panel de recuperación en el lado izquierdo de la pantalla.
- Haga clic en el archivo que desea recuperar la izquierda en Panel de recuperación y la última versión guardada del archivo aparece. Si la última versión guardada de autorecuperación y no fue guardado por usted, la próxima vez que intente guardar el archivo, se le pedirá que introduzca un nuevo nombre para el archivo.
- Introduzca un nombre de archivo si desea guardar el archivo recuperado bajo un nuevo nombre. Desplácese a la ubicación original del archivo, haga clic en el nombre de archivo y pulse el botón "Guardar" para guardar encima de la versión original del archivo si está seguro de que la auto-versión recuperada es la versión más reciente.