Equilibrar llamadas entre dos exenciones TDA-1232x

Tengo un conmutador panasonic tda-1232 que tiene configurada la tarjeta disa pero la opción de permanecer en la línea y 0 es la misma extensión y lo que me piden es que se cambie a otra o bien si esta no contestas o esta ocupada pase a otra extensión, cabe aclarar que la ext tiene un teléfono kx-770 que puede recibir más de una llamada pero esto hace que la gente que llama se desespere se no le contesta rápido.

Mucho agradecería me ayudaran o me dijeran si esto es posible