Reporte en Crystal Reports no se puede imprimir desde escritorio remoto

Tengo una aplicación (no es mía) que funciona con reportes Crystal 7. Localmente puedo imprimir y hacer lo que yo quiera, sin embargo, al tratar de hacerlo vía remota (desde escritorio remoto) simplemente no me deja imprimir o exportar ni nada. ¿Alguien sabe como solventar este inconveniente?