¿Dónde denunciar un fraude de venta por internet?

Me gustaría saber cual es la manera más efectiva de denunciar una venta por internet en la que se ha cobrado el dinero de la venta sin mandar el producto vendido, e incluso intentado alargar el proceso para hacer pagar mayores cantidades por portes inexistentes. Entiendo que la recuperación del dinero no es possible, pero me gustaría saber si hay un método de fiar para parar estas practicas ilegales y si es posible castigarlas