El marco de la ventada por el interior del piso despide calor.

En el mes de abril/16 he cambiado las ventanas de casa por unas de aluminio con rotura térmica ( marco de de 55 mm, hoja de 60 mm Poliamida 23 mm vidrio cámara 4x18x6 ) .He observado tocando el marco de la ventana y la ventada por dentro de la casa que tienen bastante calor cuando da el sol, sin embargo el cristal no .

He llamado a la empresa que las ha fabricado y colocado y me dicen que será un problema del tabique, del tabique no porque esta frio . Me dicen que ya vendrán a mirarlo .

No tengo conocimientos de carpintería pero entiendo que eso no es normal . La carpintería que tenia antes de doble hoja no tenia este calor. ¿Serian tan amables de informarme que es lo correcto?