¿Cómo debo redactar un recurso de reposición?

Quisiera que me orientaran para la redacción de un recurso de reposición para la reclamación de impago de deuda telefónica, la cual tiene inconcluencias de fechas e importes.

No se como debo hacerlo y el plazo de 20 días expira. ¿Podrían indicarme donde debo acudir si no puedo hacerlo yo misma?