Tengo dudas sobre nacionalidad española

He hecho una petición de nacionalidad para mi hija que nació en España cuando tuvo un año en 2011 y firmando cada año y en julio tuvo otra cita y no fue por motivos de salud y fue para preguntar en octubreoctubre de 2015 me han dicho que esta archivada y mi falta hacer un recurso o rehacer le el tramite de nuevo. Y hasta el día de hoy no he hecho ninguna cosa de las 2 solución. Que me aconsejen de hacer y si puede sacarlo de archivo o ya ha pasado el tiempo. Que es la mejor opción y como hacerlo