Tengo una duda sobre como medir el promedio de permanencia de un cliente

Trabajo en una empresa de servicios que se dedica a brindar servicio de Cable e Internet, dentro del ejercicio, hay abonados que se retiran, que son cortados por morosidad o que ya no desean tener el servicio, sin embargo, tenemos ventas diarias que compensan esas perdidas de clientes,

Sobre esta premisa, agradecería me ayuden a establecer con que indicadores debería trabajar para establecer el TIEMPO PROMEDIO DE PERMANENCIA de un cliente, o si existe alguna forma de medición.