I. Hola Lourdes, por mi parte en estos casos siempre suelo sugirir intentar desbloquear la impresora reseteándola (reiniciándola) de fábrica, pero en el caso de aparatos Brother existen una serie de tutoriales que podrías probar si aún no los has visto.
http://blog.brother.es/index.php/2011/11/11/adios-a-los-atascos-de-impresion/
https://www.youtube.com/watch?v=5DlXPLgvTDM
http://impresoras.yoreparo.com/reparacion_de_impresoras/atasco-de-papel-impresora-brother-dcp-j140w-t1241547.html
Si por favor puedes decirnos el nombre completo de tu impresora podemos buscar la combinación para poder resetearla. Perdona las molestias.