Días de libranza en festivo Contact Center

Necesito un poco de ayuda, en nuestro convenio cuando te toca trabajar un festivo haces tu jornada normal de 39h semanales porque esas horas que trabajas el día del festivo te las pagan y ademas te compensan las horas trabajadas con otro día laborable... El problema viene en los trabajadores que no les toca trabajar ese festivo, la dinámica habitual de la empresa es que si libras esa semana 1 o 2 días (dependiendo como te toque por rotación, 1 día si libras entre semana porque trabajas el fin de semana o 2 días cuando te toca librar sábado y domingo) uno de ellos siempre coincide con el festivo, por lo cual sigues trabajando igualmente tus 39h semanales, es decir, te quitan un día de libranza. Ya que esa semana tendrías que librar 2 o 3 días (dependiendo de como te toque esa rotación, tus días libres habituales mas el propio festivo) Por lo que si te toca librar no deberías de trabajar mas de 31/32h semanales. Excepto claro que tu día habitual de libranza coincida con el día del festivo que ahí ya no se puede hacer nada, te toca librar y punto.

Lo que necesito saber es en donde viene reflejado todo esto por escrito, para poder enviar un comunicado a la empresa y que no sigan haciendo lo mismo cada festivo. He mirado tanto en el convenio de Contact Center, como en el Estatuto de Trabajadores y no hace referencia al respecto, si de como hay que hacer cuando los trabajas, pero nada que determine como los libras. Se que también ha habido jurisprudencia al respecto sobre este tema pero no encuentro ninguna sentencia tampoco.

Si me podéis echar una mano os lo agradecería mucho!