Entra agua y viento por bisagras en ventanas pvc oscilobatientes.

Nos entra agua (gotas, pero agua) por una bisagra superior de la ventana. Ya puestos, hemos notado que por las demás bisagras superiores del resto de ventanas tb entra aire.

Las ventanas son kbe, climalit plus, las bisagras no sabemos marca, pero por la que entra agua tiene la goma cortada, como alguna otra, las demás bisagras tienen la goma estrangulada.

La empresa responde a nuestras llamadas. Nos dicen que será porque no están ajustadas las ventanas. Espero que vengan esta semana y arreglen.

¿Qué me recomendais tener en cuenta? ¿Tiene solución fácil o es un problema de tipo de bisagras, herrajes, gomas?

Tengo videos.

Gracias adelantadas. Esperamos respuesta experta.