Impresora no me reconoce los cartuchos

Por lo que dices es más un problema de draivers lo que deberías, de hacer es entrar en Google y pones el modelo de tu impresora en la primera página oficial de tu impresora le das.
A soporte te sale 3 opciones, ve donde dice. Product setup y te descarga el software adapté posiblemente la última versión lo instala después te vas en donde te pone controladora y te vas a la última versión cuando instale el drivers de tu impresora agalo como administrador y luego de instalada reinicia tu pc vuelve a escribirme si te resulto

https://www.a4toner.com/blog/epson-no-reconoce-cartuchos-compatibles/ 

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