Mi canario tiene una herida en la mejilla

Hoy me he fijado en mi canario y estoy muy preocupada porque ha estado toda la mañana rascándose con la pata en la mejilla y se ha hecho una herida, como en el oído quizás y cada vez se hace más sangre, pero las plumas la tapan un poco y no se ve del todo bien.

Le puse una bañera con agua pero ahora que ha pasado un rato y está como triste, con la cabeza baja y las plumas infladas y se le cierran los ojos. ¿Puede ser que tenga una infección o algún tipo de parásito?