Que le pasa a mi tortuga esta tiesa y apenas se mueve

Hace dos días me compre dos tortugas de agua pequeñitas, una desde el primer día era muy activa, las tengo en una pecera con agua y por las mañanas las saco a un arriate de tierra, tiene su calcio, le cambio todos los días agua que pongo al sereno y comen camarones secos, tienen su rampa para salir aunque no la utilizan, hoy por la mañana me la he encontrado de medio lado al lado de la rampa con el cuello estirado, la he sacado del agua y no se muevepero tiene las patas por fuera y el cuello, la he metido en el agua y apenas ha nadado un poco, ¿qué le puede pasar?