Frigorífico LG roto revestimiento congelador guía apoyo

Hemos detectado que en el congelador del frigorífico combi (de 950 €) la guía donde apoya la rejilla y el cajón del medio, que corresponde al revestimiento propio del frigorífico (no es una pieza aparte), se ha rajado en uno de los lados de apoyo (el otro lado esta perfecto). El frigo se compro en agosto del 2013 por lo que LG nos dice que no esta cubierta por el fabricante. Les he dicho que es un defecto de fabricación del plástico que hayan utilizado para el revestimiento. He tenido frigoríficos mas de 18 años y jamás ocurrió nada parecido y no conozco a nadie que le haya pasado esto. Entiendo que se rompan cajones, baldas, etc. Pero nunca el apoyo de éstos que corresponde al interior propio de la nevera.

Os agradecería me indicaseis si, legalmente, puedo reclamar esto de alguna manera y de ser así qué pasos podría seguir.