¿Qué hacer para que mi impresora no imprima borroso y con rayas horizontales?

Tengo una impresora hp photosmart 7850 que siempre me funcionó bien y de repente me imprime borroso y con rayas negras horizontales. Me han aconsejado que alinee los cartuchos, pero no aparece la Caja de herramientas por ningún lado. También están actualizados los Drivers. Limpié los cartuchos y hasta compré uno nuevo. Pero sigue el mismo problema de siempre...

Tengo W7